Cannondale превратила дополненную реальность на базе Vuforia в конкурентное преимущество  для сервиса и розничных продаж.
        





































        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
                    
    
                                
ПРОДУКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ
Заказать звонок
Задать вопрос

Cannondale превратила дополненную реальность на базе Vuforia в конкурентное преимущество для сервиса и розничных продаж.

Компания Cannondale была основана в 1970 году и сегодня является мировым лидером в производстве высококлассных велосипедов, одежды и аксессуаров для велосипедистов.

История инноваций Cannondale началась с создания первого в мире прицепа для велосипедов, а также с производства алюминиевых рам увеличенного размера. Сегодня компания, штаб-квартира которой находится в штате Коннектикут, США, входит в состав концерна Dorel Sports и продолжает совершенствовать свои разработки, направленные прежде всего на комфорт велосипедиста.

Сфера
производство высококлассных велосипедов, одежды и аксессуаров для велосипедистов
Сайт
www.cannondale.com
Заказать проект
Задать вопрос
Задача

Для сегодняшней велоиндустрии характерен высочайший уровень конкуренции. Чтобы отвечать постоянно меняющимся требованиям покупателей, топовые компании используют в производстве своих изделий новейшие материалы и технологии. Постоянный поток инноваций усиливает накал конкурентной борьбы, из-за чего потребность в дифференциации становится все острее.

Поскольку Cannondale выпускает велосипеды уже более 40 лет, в ремонтные мастерские при магазинах компании постоянно сдают самые разные модели. Сотрудникам мастерских нужно располагать немалыми знаниями, чтобы иметь возможность определить, в каком году был выпущен тот или иной велосипед, к какой линейке он относится и какие запчасти для него нужны. Помимо собственных торговых точек Cannondale, велосипеды продаются и ремонтируются через независимые розничные сети. Эти сети не связаны ни с какими компаниями-изготовителями, и у них нет стимула продвигать какую-либо конкретную марку или модель велосипедов.

В Cannondale поняли, что пробелы в знаниях сотрудников магазинов могут стать причиной негативных впечатлений покупателей и владельцев велосипедов, и занялись поиском способа ликвидировать эти пробелы. Нужна была технология, которая помогла бы решить маркетинговые задачи компании, предоставить сотрудникам веломагазинов и мастерских техническую информацию, необходимую для обслуживания велосипедов, а также пробудить интерес со стороны велосипедистов. Изучив имеющиеся решения, в Cannondale остановили свой выбор на дополненной реальности.

Решение

Реакция розничных сетей и покупателей на среды дополненной реальности для велосипедов Cannondale оказалась положительной.

Больше всего новую разработку оценили владельцы независимых веломагазинов и мастерских, которые теперь могут получить всю необходимую информацию, не копаясь в многочисленных руководствах или каталогах запчастей. Веломеханику достаточно быстро просканировать требующий ремонта велосипед и без каких-либо сложностей найти необходимую запчасть. Такая экономия времени на выявлении неполадок и поиске запчастей означает, что велосипед может быстрее вернуться к своему владельцу.

Кроме всего прочего, специалисты Cannondale научили сотрудников розничных магазинов использовать среду дополненной реальности в процессе продаж. Если потенциальный покупатель хочет приобрести велосипед, но еще не определился с маркой или моделью, продавец может отсканировать штрихкод VuMark на велосипеде Cannondale и сразу же показать покупателю достоинства и особенности изделия. Пока что предложить такой уникальный процесс покупки в велоиндустрии может только Cannondale.

Приложением дополненной реальности, не имеющим аналогов на рынке, смогли воспользоваться также люди, которые уже приобрели велосипеды Cannondale: для тех, кто предпочитает самостоятельно ремонтировать своего «железного коня», оно оказалось очень ценным подспорьем.

project-solution

Следующие действия

В ближайшей перспективе Cannondale планирует использовать дополненную реальность в сочетании с рядом своих новых платформ. В штате компании появится человек, который будет заниматься подбором и созданием сред дополненной реальности для каждого велосипеда. Эти среды будут интегрированы в дальнейшие выпуски новых моделей, чтобы и дилерам, и покупателям была доступна вся возможная информация.