Цифровая трансформация 2020 – изменения или крах

29 Сентябрь 2020
Цифровая трансформация 2020 – изменения или крах

Автор статьи Тэйлор Палья (Taylor Paglia)

Есть хорошая поговорка: «Единственное, что постоянно в нашей жизни, — это перемены». Хотя в некоторых отраслях изменения могут быть пугающими или нежелательными, цифровой ландшафт для производителей постоянно меняется и это нельзя игнорировать.

Производственные компании все больше стремятся к цифровым преобразованиям. В исследовании IDC говорится о прогнозируемом росте мировых затрат на технологии и службы цифровой трансформации на 10,4% в 2020 г., до 1,3 триллиона долларов. В 2020 г. пандемия COVID-19 ускорила наступление перемен для многих организаций, ведь большинство из них и так готовились к смене парадигмы использования рабочей силы. Несмотря на то, что прогноз на этот год скромнее, чем 17,9-процентный рост в 2019 г., цифровое преобразование в 2020-м остается одной из движущих сил при резком сокращении общих расходов на технологии.

Что такое цифровое преобразование в производстве?  

Цифровое преобразование (DX) — глобальная бизнес-стратегия, применимая во всех отраслях промышленности, направленная на решение традиционных бизнес-задач и создание новых возможностей с помощью технологий. Она требует принятия радикально нового подхода к работе и взаимодействию с клиентами.

Цифровая трансформация позволяет производителям достигать классических бизнес-целей, включая интеллектуальное сокращение операционных затрат, раскрытие возможностей, способствующих росту новых доходов и повышению производительности.

Как объясняет президент и генеральный директор корпорации PTC Джим Хеппелманн (Jim Heppelmann), «чтобы быть конкурентными и достичь успеха, сегодняшним компаниям необходимо перестать рассматривать изменения как цель или результат. Вместо этого компании и их сотрудники должны постоянно внедрять изменения».

В ближайшие месяцы и годы мы увидим продолжение цифровой трансформации, ускоренной ожиданиями потребителей, усиление конкуренции, приток доступных данных и экспоненциальный рост поддерживающих сетевые функции устройств.

Изменения или крах 

Удовлетворение ожиданий клиентов и решение наболевших проблем по-прежнему являются основными движущими силами преобразования в производстве. Цифровое преобразование дает возможность модернизировать операционную деятельность и повысить скорость и эффективность для улучшения качества обслуживания клиентов, снижения затрат и времени простоя. В связи с пандемией COVID-19 производителям пришлось сузить сферу своей деятельности и сосредоточиться на том, что является наиболее важным: удовлетворение своих клиентов и финансирование проектов с прогнозируемыми результатами.
В основе «новой реальности» подразумевается безошибочное функционирование, однако механизмы ломаются, а люди ошибаются. Одна из основных инициатив  стратегии цифрового преобразования для производителей заключается в возможности в реальном времени отслеживать, решать и даже прогнозировать любые проблемы до того, как они станут серьезными и могут привести к существенным финансовым и временным затратам.

Больше не значит лучше

Больше не всегда значит лучше, если это касается данных. Согласно Forbes, производители используют только 40% своих возможностей, но тратят слишком много времени на ручное обновление складских запасов, а также отчетов по производству и ценам.

Решение есть, это промышленный интернет вещей (IIoT), соединяющий людей, изделия и процессы, чтобы поддерживать цифровое преобразование и работать с данными по-новому. Такой подход позволяет организациям раскрыть свой потенциал, получить доступ, анализировать и монетезировать данные, беспрепятственно передаваемые между устройствами по всему предприятию. Во многих случаях, производители достигают двузначного изменения KPI, например, производительности производства, уровня складских запасов и времени выполнения заказов.

Основа цифровой трансформации может быть запущена с помощью проверенной платформы для промышленного Интернета вещей. Платформа дает такие преимущества, как:

  • сокращение операционных и сервисных затрат,
  • повышение эффективности ресурсов и сервисного обслуживания,
  • поддержка роста прибыли,
  • повышение удовлетворенности клиентов.

Контролируя данные, производители могут использовать имеющуюся информацию как для получения новых важных сведений, связанных с их инициативами по преобразованию цифровых технологий, так и в качестве средства конкурентной борьбы.

Станьте лучше вместе со своими клиентами  

Организации по всему миру признают, что ориентированность на клиента является основным элементом стратегии цифрового преобразования и важнейшим элементом эффективной конкуренции на рынке. Удовлетворенность клиента не однократная практика, это фундаментальное изменение в бизнесе. Например, в своем исследовании в Gartner нашли, что более двух третей компаний сейчас соперничают именно в области удовлетворенности клиентов. Это важно. Общаться со своими клиентами, чтобы убедиться, что они видят и чувствуют, и при этом эффективно использовать ценность цифрового преобразования, — действенный способ сохранить низкий отток клиентов и не допустить ухода к конкурентам.

 

Выводы  

Как отмечалось в ходе Manufacturing Leadership Council, важно преодолеть трудности и в полной мере использовать ценности преобразований. Независимо от того, было в планах на этот год цифровое преобразование или нет, 2020 год научил нас тому, что изменение курса возможно в любой момент, и мир движется вперед. Несмотря на то, что на начальном этапе изменения могут быть пугающими, производители, которые увеличивают масштаб и черпают вдохновение в прошлых промышленных революциях, принимая и делая изменения, превзойдут тех, кто рискует оказаться за бортом. 

Источник: https://www.ptc.com/en/product-lifecycle-report/why-digital-transformation-in-manufacturing-is-imperative

 


   


Новые материалы

Поддержка online

МЫ В СОЦСЕТЯХ

icon fb icon youtube icon vk icon insta icon chechweechechwee

Поиск



Неверный Ввод

Актуальные предложения

webinars2

Войти

Войти на сайт

Логин *
Пароль *
Запомнить меня