Сервис и поддержка

Возник вопрос? Наши специалисты помогут.

3 способа оперативно обратиться к нам за консультацией и технической поддержкой:

 

1. Горячая линия

по телефонам
+7 (495) 737-78-78
+7 (495) 642-63-37

2.Форма обратной связи со специалистами технической поддержки

3.Собственный портал технической поддержки и управления проектами компании PTS для пользователей лицензионного ПО, купленного у нас, состоящих на активной технической поддержке.

Для регистрации на портале, пожалуйста, отправьте запрос на эл. адрес office@pts-russia.com

 

Требуется сопровождение?

Мы устанавливаем программное обеспечение, обновляем версии и техническую поддержку программ и проводим вебинары.

 

Нужны дополнительные материалы от РТС?

Мы предоставляем право доступа на официальный портал технической поддержки компании РТС (www.ptc.com) для пользователей лицензионного ПО в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

 

Чем может быть полезен портал PTC?

  • На портале доступен просмотр материалов базы знаний, появившейся из опыта многолетнего взаимодействия разработчика с Заказчиками и включающей методологию и принципы использования ПО;
  • Здесь можно управлять купленными лицензиями;
  • Для пользователей Creo на портале есть доступ к библиотекам 3D моделей, частей и чертежей.
  • На портале можно посмотреть и скачать полезные видеоматериалы, наглядно демонстрирующие, как пользоваться ПО PTC.

 

Новые материалы

Поддержка online

МЫ В СОЦСЕТЯХ

yt social